Hva er det
Listen viser alle som er merket Er tekniker: vanlig uke, kapasitet og tildelte timer denne og neste måned, og kommende fravær. Fravær som venter på godkjenning, står øverst. Siden er for leder og admin, og for den som har rettighetssettet Planlegging.Arbeidsplan og kapasitet
Åpne en tekniker for å se detaljene.- Arbeidsplan er timene per ukedag, fra en dato. Når du lager en ny arbeidsplan, slutter den forrige dagen før.
- Effektivitet er hvor stor del av arbeidsdagen som går til arbeid hos kunden, for eksempel 90 prosent.
- Andel avtalekontroller er hvor mye av tiden som settes av til avtalekontroller, for eksempel 60 prosent. Resten er buffer for avvik og hastesaker.
1
Åpne teknikeren
Klikk på navnet i listen.
2
Endre arbeidsplanen
Legg inn timer per ukedag og datoen planen gjelder fra.
3
Lagre
Kapasiteten i planleggingen oppdateres.
Registrer fravær
Du kan registrere fravær for en tekniker selv. Det blir godkjent med en gang.1
Åpne teknikeren
Klikk på navnet i listen.
2
Registrer fravær
Velg type: ferie, syk, kurs eller annet. Velg fra og til.
3
Se ordrene som berøres
Plattformen viser ordrene som må flyttes.
Godkjenn eller avvis fravær
Fravær teknikeren melder fra appen, venter på deg øverst i listen. Det står også i Innboks.1
Se hva fraværet berører
Under fraværet står ordrene det treffer, for eksempel «3 kontroller i perioden».
2
Godkjenn eller avvis
Trykk Godkjenn, eller Avvis med en begrunnelse.
3
Flytt ordrene
Gå til Planlegging og gi ordrene en ny dag eller tekniker.