Planlegging

Gi ordrene dag og tekniker med fanene Året, Planlegg og Uke, og la plattformen fordele automatisk.

Under Planlegging › Planlegg gir du ordrene en dag og en tekniker. De tre fanene svarer på spørsmålene en planlegger stiller: Hvordan ser året ut? Hva må planlegges denne måneden? Hvem gjør hva denne uken?

​

Hva er det

Planleggingen viser ordrene mot kapasiteten til teknikerne. Kapasiteten kommer fra arbeidsplanen og fraværet til hver tekniker. Se Teknikere og fravær.

Planleggingen er for leder og admin, og for den som har rettighetssettet Planlegging.

Fane	Spørsmål den svarer på
Året	Har vi nok folk resten av året?
Planlegg	Hva må planlegges denne måneden, og hvem tar det?
Uke	Hvem gjør hva denne uken?

​

Året

Året er fanen du ser først. Grafen har en stolpe per måned for timene som gjenstår, og en strek for kapasiteten.

Under grafen står bare månedene med problemer, som én setning med én knapp. For eksempel: «Desember: 57 t for mye, 62 uten tekniker». Trykk Planlegg desember for å gå rett til den måneden.

Vil du se tallene per måned, kategori og tekniker, trykker du Vis detaljer.

​

Planlegg

Planlegg viser én måned om gangen. Bytt måned med månedsvelgeren.

• Til venstre står kontrollene som må planlegges denne måneden, sortert etter frist. Bruk Filter for å snevre inn.
• Til høyre står ukene i måneden, med teknikerne nedover og dagene bortover.

Dra en ordre fra listen til en tekniker og en dag. Mens du drar, viser hver celle om ordren får plass, hvor mye over kapasiteten den blir, eller om teknikeren er borte. Dager utenfor tidsvinduet er dempet.

​

Uke

Uke viser teknikerne og dagene i én uke. Ordrene ligger som rolige blokker. Tallene vises når du holder musen over. Farge brukes bare når noen har for mye å gjøre, eller er borte.

Visningene Dag og Måned finner du i visningsmenyen.

Trykk Produkter over tavla for å se hva teknikerne må ha med seg denne uken. Velg én tekniker eller alle. Se Ordrer.

​

Fordel automatisk

Fordel automatisk i fanen Planlegg lager et forslag for måneden. Ingenting lagres før du godkjenner.

Forslaget følger disse reglene:

• Hver kontroll legges på første arbeidsdag i tidsvinduet der en tekniker har plass. Den med mest plass får den.
• Fravær og helligdager hoppes over.
• Ingen får mer enn kapasiteten sin.
• Kontroller på samme bygg samme dag samles i ett besøk.

1. Trykk Fordel automatisk

   Du får en liste med ordre, dag og tekniker. Ordrer som ikke får plass, står med forklaring.

2. Endre det som ikke passer

   Trykk Endre for å justere forslaget.

3. Godkjenn

   Trykk Godkjenn. Meldingen etterpå har Angre.

​

Slik planlegger du én ordre

1. Finn ordren

   I listen til venstre i Planlegg, eller som blokk i Uke.

2. Dra den til en tekniker og en dag

   Du kan også klikke på ordren og så på dagen.

3. Bekreft hvis plattformen spør

   Er det en konflikt, eller kan ordren slås sammen med et annet besøk på samme bygg, får du én dialog før noe lagres.

4. Angre om nødvendig

   Meldingen etter flyttingen har Angre.

Når en ordre får dato, går den til Planlagt. Når den også får tekniker, går den til Tildelt og vises i appen til teknikeren.

​

Varsler og konflikter

Før en ordre lagres, sjekker plattformen:

Konflikt	Hva skjer
Teknikeren er borte den dagen	Du får spørsmål før det lagres
Teknikeren får mer enn kapasiteten	Du får spørsmål før det lagres. Det er lov
Dagen er utenfor tidsvinduet	Krever rettighetssettet Planlegging. Uten det kan ordren ikke lagres der
Teknikeren har ingen arbeidstid den dagen	Du får spørsmål før det lagres
Samme bygg har en ordre samme dag	Plattformen foreslår Slå sammen til ett besøk

Varsler om planleggingen, som ordrer der tidsvinduet går ut, havner i Innboks.