Roller - Serviceplatform

Hver bruker har én grunnrolle i hvert selskap. Rollen bestemmer hva du ser i menyen, og hva du kan gjøre.

Rolle	Hvem	Ser og gjør
Admin	Den som setter opp plattformen	Som leder, pluss Systemoppsett og Selskap og tilgang: kategorier, systemtyper, sjekklister, priser, brukere og selskapets opplysninger
Leder	Kontoret: daglig leder, planlegger, prosjektleder	Alt operativt: kunder, avtaler, planlegging, ordrer, avvik, tilbud og fakturagrunnlag, med godkjenninger
Tekniker	Den som gjør kontrollene	Mobilappen: egne ordrer og ledige ordrer, og byggene de skal til

I tillegg kan en bruker merkes som Er tekniker. Da kommer personen med i planleggingen og kan få ordrer, uansett rolle. En daglig leder som også gjør kontroller, kan for eksempel være Leder og tekniker.

Priser

	Admin	Leder	Tekniker
Utpris på produkter og arbeid	Ja	Ja	Ja
Kostpris og dekningsgrad	Ja	Ja	Aldri
Avtalebeløp	Ja	Ja	Nei

Teknikeren ser utpris, så hen kan gi kunden en konkret pris på stedet. Kostpris og dekningsgrad er bare for kontoret.

Hvem kan gjøre hva

Handling	Admin	Leder	Tekniker
Lage, sende og aktivere avtaler	Ja	Ja
Planlegge og tildele ordrer	Ja	Ja
Fullføre og gjenåpne ordrer på web	Ja	Ja
Følge opp avvik og lage tilbud	Ja	Ja
Godkjenne fakturagrunnlag	Ja	Ja
Lage kontrollrapport	Ja	Ja
Sette opp systemtyper, sjekklister og priser	Ja
Invitere og deaktivere brukere	Ja
Gjøre kontroller i appen	Ja, med «Er tekniker»	Ja, med «Er tekniker»	Ja

Regler som beskytter dere

Selskapet har alltid minst én aktiv admin. Den siste adminen kan ikke få en annen rolle eller deaktiveres.
En admin kan ikke deaktivere seg selv.
Brukere slettes aldri. De deaktiveres, og historikken blir stående.
Du ser bare data fra selskapet du er logget inn i.

Rettighetssett

Grunnrollen bestemmer hva du ser. Et rettighetssett gir deg flere ting du kan gjøre. Et sett legger alltid til, det tar aldri bort.

Rettighetssett	Gir
Planlegging	Tildele ordrer til andre, flytte utenfor tidsvinduet, bestille underleverandører og registrere ekstern kontroll
Se priser	Se utpris på produkter og arbeid. Teknikere har det som standard
Tilbudsgodkjenning	Godkjenne og sende tilbud på avvik
Fakturering	Godkjenne fakturagrunnlag, fakturere, markere betalt og kreditere

En tekniker som også planlegger, kan for eksempel få settet Planlegging. Admin kan også lage egne sett. Se Roller og rettighetssett. Slik inviterer du brukere og endrer roller: Brukere.