> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.fasit.co/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Teknikere og fravær

> Arbeidsplan og kapasitet per tekniker, og fravær som skal godkjennes.

Under **Planlegging › Teknikere og fravær** ser du hver tekniker med arbeidsplan, kapasitet og fravær. Her godkjenner du også fravær som teknikerne melder fra appen.

## Hva er det

Listen viser alle som er merket **Er tekniker**: vanlig uke, kapasitet og tildelte timer denne og neste måned, og kommende fravær. Fravær som venter på godkjenning, står øverst.

Siden er for leder og admin, og for den som har rettighetssettet **Planlegging**.

## Arbeidsplan og kapasitet

Åpne en tekniker for å se detaljene.

* **Arbeidsplan** er timene per ukedag, fra en dato. Når du lager en ny arbeidsplan, slutter den forrige dagen før.
* **Effektivitet** er hvor stor del av arbeidsdagen som går til arbeid hos kunden, for eksempel 90 prosent.
* **Andel avtalekontroller** er hvor mye av tiden som settes av til avtalekontroller, for eksempel 60 prosent. Resten er buffer for avvik og hastesaker.

Kapasiteten per måned regnes ut fra dette, minus fravær og helligdager.

**1. Åpne teknikeren**

Klikk på navnet i listen.

**2. Endre arbeidsplanen**

Legg inn timer per ukedag og datoen planen gjelder fra.

**3. Lagre**

Kapasiteten i planleggingen oppdateres.

## Registrer fravær

Du kan registrere fravær for en tekniker selv. Det blir godkjent med en gang.

**1. Åpne teknikeren**

Klikk på navnet i listen.

**2. Registrer fravær**

Velg type: ferie, syk, kurs eller annet. Velg fra og til.

**3. Se ordrene som berøres**

Plattformen viser ordrene som må flyttes.

## Godkjenn eller avvis fravær

Fravær teknikeren melder fra appen, venter på deg øverst i listen. Det står også i **Innboks**.

**1. Se hva fraværet berører**

Under fraværet står ordrene det treffer, for eksempel «3 kontroller i perioden».

**2. Godkjenn eller avvis**

Trykk **Godkjenn**, eller **Avvis** med en begrunnelse.

**3. Flytt ordrene**

Gå til [Planlegging](https://docs.fasit.co/no/guide/calendar.md) og gi ordrene en ny dag eller tekniker.

## Hva skjer automatisk

| Når | Hva skjer |
| - | - |
| Teknikeren melder fravær | Det står som **Venter**, og du får en sak i Innboks |
| Du godkjenner fravær | Ordrene som treffes, flagges for flytting. Teknikeren får beskjed i appen |
| Fravær treffer en planlagt ordre | Du får en sak i Innboks |
| Fravær er registrert | Dagene er skravert i planleggingen, og kapasiteten går ned |


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.