> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.fasit.co/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Kunder

> Opprett kunder med oppslag i Brønnøysundregistrene, og hold kundeopplysningene oppdatert.

Under **Kunder** finner du alle firmaene og personene dere har, eller kan få, avtale med. Kundens side samler bygg, avtaler, avvik, tilbud, kontaktpersoner og fakturering på ett sted.

## Hva er det

Listen viser kunde, org.nr., status, antall bygg, aktive avtaler, årsverdi og ansvarlig. Under **Kunder** i menyen finner du også **Salgsmuligheter** og **Kontaktpersoner**.

Kunder er for leder og admin.

## Ny kunde

**1. Trykk Ny kunde**

Øverst i kundelisten.

**2. Søk opp firmaet**

Skriv navn eller org.nr. Plattformen slår opp i Enhetsregisteret og fyller ut navn og adresse.

**3. Fyll ut resten**

Velg status og ansvarlig.

**4. Lagre**

Kundens side åpnes.

> [!TIP]
>
> Har dere mange kunder i Excel, kan admin importere dem. Se [Import](https://docs.fasit.co/no/setup/import.md).

## Kundens side

Øverst står navn, org.nr., status, årsverdi og ansvarlig. Hovedhandlingen er **Ny serviceavtale**.

| Fane | Innhold |
| - | - |
| **Oversikt** | Kundeopplysninger, nøkkeltall, åpne avvik, tilbud som venter, neste kontroll og salgsmuligheter |
| **Bygg** | Byggene der kunden har en rolle: Eier, Hovedansvarlig eller Leietaker |
| **Avtaler** | Kundens serviceavtaler |
| **Avvik og tilbud** | Avvik og tilbud hos kunden |
| **Kontaktpersoner** | Personene hos kunden. Se [Kontaktpersoner](https://docs.fasit.co/no/guide/contacts.md) |
| **Fakturering** | Fakturaadresse, reskontronummer, kundens referanse og egne faktureringsregler |
| **Historikk** | Hvem endret hva, og når |

Endre opplysninger med blyanten, og trykk **Lagre** eller **Avbryt**.

## Statuser

| Status | Betyr |
| - | - |
| **Prospekt** | En mulig kunde, uten aktiv avtale |
| **Aktiv** | Har minst én aktiv avtale. Settes av seg selv ved første aktive avtale |
| **Inaktiv** | Settes for hånd når dere ikke lenger jobber for kunden |

## Masseendring

**1. Kryss av kundene**

Kryss av én eller flere kunder i listen.

**2. Velg handling**

I linjen nederst kan du bytte ansvarlig, sette status eller segment, eller oppdatere fra Brønnøysund.

Oppdatering fra Brønnøysund skjer i bakgrunnen. Du kan fortsette å jobbe mens den går.

## Brønnøysundregistrene

* **Oppdater fra Brønnøysund** finner du under flere handlinger på kundens side.
* Er kunden konkurs, under avvikling eller slettet i registeret, vises et varsel øverst på **Oversikt**.
* Har kunden et annet navn eller en annen forretningsadresse i registeret, vises det med knappen **Bruk navnet** eller **Bruk adressen**. Plattformen endrer aldri disse selv.

> [!NOTE]
>
> Bare admin kan slette en kunde, og bare kunder uten bygg, avtaler og kontaktpersoner. Kunden merkes som slettet, og historikken blir stående.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.